Stellenbeschreibung

Mitarbeiter für den IT Support (m/w/d) – [84762] 

Für einen unserer Kunden im Großraum Olpe suchen wir einen Mitarbeiter für den IT Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Als Mitarbeiter im IT-Support übernehmen Sie die komplette Anwenderbetreuung bezüglich Hard- und Software und aller weiteren relevanten Fragestellungen in der IT. Dies beinhaltet sowohl die Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail, als auch die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen im Ticketsystem.
  • Die kontinuierliche und lückenlose Dokumentation der Meldungen und Lösungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Mit Ihren Kenntnissen im Bereich Active Directory sind Sie ein geschätzter Ansprechpartner bei Fragestellungen rund um die Administration der Client- und Serversysteme sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebs.
  • Sie konfigurieren, installieren und testen neue Hard- und Softwarekomponenten.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Ausbildung im IT- Bereich (z.B. Fachinformatiker) erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, sowie gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Clients im Windowsumfeld und aktueller PC Hardware, sind von Vorteil.
  • Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse der Netzwerktechnik und Erfahrungen im Support von Windowssystemen.

Ansprechpartner:
Andreas Kaesbach
– Senior Account Manager –

0221 / 297 23 54 -0
bewerbung@fmals.de

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